Online alışveriş: “Yaratıcı bir yıkım…”
Uluslararası modern ticaretin savaş silahları artık gümrükler veya ambargolar değil, Pad’ler veya Maus’lar…
Alman Handelsblatt gazetesi, online ticaret hakkında on bin kişiyle görüşülerek yapılan bir araştırmanın sonuçlarını yayınladı.
Araştırmayı yapan, Köln Ticari Araştırmalar Enstitüsü gibi ciddi bir müessese olunca; ekonomi ve finans ağırlıklı gazete, nerdeyse birinci sayfayı kaplayan manşetle yetinmemiş, dördüncü ve beşinci sayfalarının da tamamını aynı araştırmanın devamına ayırmış.
Haberi okuduğumda, ilk dikkatimi çeken ayrıntı şu oldu:
Ortaya çıkan sonuca göre, online alışverişi cazip kılan ve hızla gelişmesine neden olan şey, sanılanın aksine teknoloji değil; tüketicilerin memnuniyeti…
Alışveriş sitelerinin boy gösterdikleri ilk zamanları anımsadım birden.
İnsanlar, internetten alışveriş yapmaktan çekinirdi. Ürünün kalitesinden kuşku duyar ve dolandırılma ihtimaline karşı tereddütler yaşardı.
10 yıl gibi bir sürede durum nasıl da değişmiş…
Eski usul mağazalar, perakende zincirleri ve özel ürünler satan dükkanlar, haberin yazarının deyimiyle “yaratıcı bir yıkım” ile karşı karşıya kalmışlar.
Uluslararası modern ticaretin savaş silahları artık gümrükler veya ambargolar değil, Pad’ler veya Maus’lar olmuş.
Yenilerin tekerlerine uzanan yol…
Avusturyalı ekonomist Joseph Schumpeter durumu, “eskiyle yeni arasında yaşanmakta olan bir dram; yıkılmışların çığlıklarından, yenilerin tekerlerine uzanan yol” gibi edebi bir tanımlamayla özetliyor.
Aynı araştırma gösteriyor ki, Almanya’da internet aracılığıyla yapılan satışlar 2005 yılında 8 milyar Euro civarında iken, 2012 yılında ise yaklaşık 32 milyar Euro’ya ulaşmış. Ancak bu rakam, toplam alışverişin sadece yüzde 7,5’una denk düşüyor. Anlaşılan, online alışverişin doyuma ulaşması için daha kat edeceği hayli yol var.
Enstitü’nün çalışması, internet üzerinden yapılan alışverişlerde ilk sıraları, kitap, müzik, moda, ayakkabı ve bilgisayar sektörlerinin aldığını ortaya koymuş.
Offline alışverişten, online alışveriş dünyasına dönüşümün lokomotif gerekçesi, araştırmaya göre kesinlikle teknoloji değil.
Ve bu siber mağazalara olan rağbetin tek nedeni, fiyatların uygunluğu da değil…
Çeşitlilik yani geniş seçenek sunması, alışverişe gece gündüz imkan tanınması ve internet pazarının saydamlığı, online ticareti değerli kılan önemli etkenler arasında öne çıkıyor.
Online alışveriş dünyasının ilk ve öncü insanlarını kutlamak gerek.
Sanal bir dünyada, bu kadar kısa zamanda şeffaflık ve memnuniyet gibi alışverişin iki belirleyici unsurunu tesis edebildikleri için…
Online alışverişte bazı sektörlere dair satır başları…
Moda: Cirosu yüksek, ancak iadeler fazla.
Bilgisayar: Ucuz fiyat stratejisi tek başına yeterli olmuyor.
Ayakkabı: Pazar oranlarının ne kadar çabuk değişebileceğini gösteren iyi örneklere sahip...
Kitap: Dijital devrimin ilk öncülerinden…
Eczane ve Kişisel Bakım: Birinci sınıf ürünler prim yapıyor.
Spor ve Boş zamanı değerlendirme: Tüketicilerin birbirlerine etkisi yüksek.
Araştırmayı tek cümleyle özetlemek gerekirse…
Online alışveriş dünyası hiç kimseye ait değil; ve öte yandan aslında herkesin dünyası…
