Saat: 15:29
Yandex Search, Ocak-Ekim 2026 döneminde gerçekleştirilen ve arama sonuçlarında Türkiye'nin önde gelen tüketici e-ticaret sitelerinin yer aldığı ürün ve mağaza aramalarını analiz ediyor.
Türkiye kasım ayı alışveriş dönemine girerken, Yandex Türkiye'nin Yandex Search ve Yandex Maps verilerini analiz ederek hazırladığı araştırma Türkiye'deki tüketicilerin alışveriş ve ulaşım alışkanlıklarına ilişkin önemli eğilimleri ortaya koyuyor.
Kasım ayı indirim dönemi başlarken Yandex Türkiye, Yandex Search'te alışverişle ilgili yapılan aramalara ve Yandex Maps'te kullanıcıların alışveriş merkezlerine oluşturduğu rotalara ilişkin verileri paylaştı. İncelenen aramaların yaklaşık %20'sini elektronik ürünler oluştururken, İstanbul'da rota sayısına göre en çok ilgi gören alışveriş merkezi Zorlu Center oluyor.
Kullanıcılar neleri arıyor?
Yandex Search, Ocak-Ekim 2026 döneminde gerçekleştirilen ve arama sonuçlarında Türkiye'nin önde gelen tüketici e-ticaret sitelerinin yer aldığı ürün ve mağaza aramalarını analiz ediyor.
İncelenen aramaların yaklaşık %20'sini elektronik ürünler oluşturuyor. Kullanıcılar bu kategoride özellikle PlayStation 5 gibi ürünleri arıyor. Giyim, ayakkabı ve aksesuar kategorisi yaklaşık %10'luk payla ikinci sırada yer alıyor. Hortum gibi yapı market ve inşaat malzemeleriyle ilgili aramalar ise %7'lik paya sahip. Otomobil ve motosiklet ürünleri yaklaşık %6, kitap ve ev ürünleri ise yaklaşık %5'er oranda aramalarda yer alıyor.
Kullanıcıların arama ve seçim alışkanlıkları
Yandex Search verilerine göre aramaların yaklaşık %74'ü, adı veya açıklaması üzerinden belirli bir ürünü bulmaya yönelik hedefli sorgulardan oluşuyor. Kullanıcılar lazer sunum kumandalarından altın bileziklere ve elektrikli vantilatörlere kadar geniş bir yelpazede pek çok farklı ürünü arıyor.
Aramaların yaklaşık %13'ü ise bir mağazayı veya mağazanın ürün kataloğunu bulmaya yönelik gerçekleşiyor. Bu grupta hediye önerileri ve markalarla ilgili aramaların yanı sıra müşteri desteği gibi mağaza hizmetlerine ve indirimlere ilişkin sorular da yer alıyor.
Aramaların yaklaşık %6'sını ise kullanıcıların araştırma, seçim, karşılaştırma veya ürün kullanımı sırasında yönelttiği daha ayrıntılı sorular oluşturuyor. Kullanıcılar bir ayakkabı markasının nasıl olduğunu, çocuklar için bir kutu oyununun nasıl oynandığını veya bir ev aletinin ayarının nasıl değiştirildiğini soruyor.
Satın almadan önce farklı seçenekleri karşılaştırmak isteyen kullanıcılar, günlük kullanıma yönelik bir yapay zekâ süper uygulaması olan Yandex AI'dan ürün bulma aşamasından fiyat karşılaştırmasına kadar her adımda destek alıyor. Kullanıcılar Yandex AI'dan ihtiyaçlarına uygun ürünler önermesini, modelleri özelliklerine göre karşılaştırmasını ve avantajlı bir alışveriş için teklifleri incelemesini isteyebiliyor. Örneğin Yandex AI, birden fazla akıllı telefonu teknik özelliklerine göre karşılaştırabiliyor veya belirlenen bir bütçeye uygun bulaşık makinesinin seçilmesine yardımcı oluyor.
Çevrim içi aramadan alışveriş merkezine uzanan yolculuk
Alışveriş yapmak için mağazaları ve alışveriş merkezlerini tercih edenlerin sayısı da dönemsel olarak değişiyor. Yandex Maps'in 2025 yılına ait rota verileri, Türkiye genelinde alışveriş merkezi ziyaretlerinin yıl boyunca nasıl değiştiğini ortaya koyuyor. Alışveriş merkezlerine yönelik ilgi, yılın ilk aylarında en düşük seviyede kalıyor. Şubat ve mart aylarında oluşturulan toplam rota sayısı, sırf eylül ayındaki sayıyla hemen hemen aynı seviyede gerçekleşiyor. İlkbaharla birlikte artmaya başlayan AVM ziyaretleri, yaz boyunca yükselişini sürdürüyor ve ekim ayında yılın en yüksek seviyesine ulaşıyor.
Ekim ayında oluşturulan rota sayısı, yılın en sakin ayı olan şubata göre %123,9 artış kaydediyor. Eylül ve ağustos ayları da alışveriş merkezlerine en çok rota oluşturulan aylar arasında ikinci ve üçüncü sırada yer alıyor. Bu tablo, okula dönüş dönemini de kapsayan yaz sonu ve sonbahar başının alışveriş merkezleri açısından en yoğun dönem olduğunu gösteriyor. Kasım ve aralık aylarında ziyaretler azalmaya başlasa da yılın ilk dört ayındaki seviyelerin üzerinde seyrediyor.
Yandex Maps analistleri, 2026 yılında kullanıcıların İstanbul'daki alışveriş merkezlerine oluşturduğu rota sayılarını inceleyerek en çok ilgi gören merkezleri de belirliyor. İlk beş sırada şu alışveriş merkezleri yer alıyor:
1. Zorlu Center — Beşiktaş
2. Mall of Istanbul — Başakşehir
3. İstinyePark — Sarıyer
4. İstanbul Cevahir — Şişli
5. Forum İstanbul — Bayrampaşa
Alışveriş merkezine ulaştıktan sonra kullanıcılar, mevcutta İstanbul ve Ankara'daki 22 alışveriş merkezinde kullanılabilen Yandex Maps iç mekân navigasyonundan da yararlanıyor. Mall of Istanbul ve Zorlu Center da bunların arasında yer alıyor. Rotalar binanın dışında başlıyor ve iç mekânda devam ederek kullanıcıları mağazalara, restoranlara, asansörlere ve otopark çıkışlarına yönlendiriyor.
