Stevie Ödülleri'nden Vestel'e üç ödül

Verilen bilgiye göre, Vestel’in altın madalya kazandığı ‘Beyaz Eşya Analitiği’ projesi, IOT ürünlerden gelen verileri analiz ederek müşterilere bakım önerileri sunarken ürün ömrü ve servis maliyetini azaltıyor. Ayrıca proaktif hizmetler sayesinde müşteri memnuniyeti artırılırken, ürün tasarım süreçlerine bölgesel girdi sağlanıyor. Beyaz Eşya Analitiği projesiyle toplanan veriler müşteri hizmetleri için iş değeri oluşturuyor.

Şirketin bronz ödüle layık görülen ‘Beyaz Eşya Ürünlere Yazılım Yükleme: Veslink’ projesi de Vestel’in üretmiş olduğu beyaz eşya ürünlerinde yazılım kaynaklı elektronik kart arızalarına yedek parça değiştirmeden yazılım güncelleyerek çözüm sunuyor. Ayrıca Veslink projesi, donanım olarak aynı yazılımı farklı olan yedek parça kodlarını tekilleştirip kart ortaklaştırma sürecini devreye alarak teknolojiyle bütünleşen yenilikçi, daha hızlı ve daha verimli hizmetler sunuyor.