Medyada yayımlanan haber ve yazılar, kurumun imajı, bilinirliği, hatırlanma oranı, güvenilirliği konularında tüketicilerde algılar oluşturur. Hedef kitlede oluşan algı ise satışları pozitif veya negatif yönde etkiler. Amaca uyan medya yansımaları, tüketicide pozitif duygular yarattığı için markaya pazarda rekabet avantajı sağlar.

Marka yönetiminde medyanın gücünü fırsata dönüştürmenin birkaç püf noktası…

İster büyük, ister küçük olalım, sesimizi duyurabileceğimiz birçok medya mecrası bulunmakta. Buradan yola çıkarak, medyada daha az maliyetlerle ve kontrol edebilir bir şekilde yer almanın bazı ipuçlarından söz etmek istiyorum:

     İletişim çift yönlü bir kanaldır; medya ile aramızdaki iletişim kanallarını iyi kurmalı ve bu kanalları iyi kullanabilmeliyiz. Yaptığımız iş ile ilgili medyayı düzenli bilgilendirmeli; medyadaki değişimleri sağlıklı takip etmeliyiz.

     Bunu yaparken, karşılaşacağımız en önemli sorun, medyada çalışan sirkülasyonu ve yayın hayatına başlayan/son veren yayınların sıklığı olacaktır. Bu da sürekli medya iletişim bilgilerini güncellemek zorunda kalmamıza neden olur. Hem bu sorunla baş edebilmek hem de medyayı düzenli takip edebilmek adına profesyonel destek almamızda yarar var.

     Bugün artık bir PR firmasıyla çalışmayan neredeyse kalmadı; kalanlar da medya iletişiminde etkili olamıyor. Bunu yaparken PR’ı iyi kullanmalı, kendimiz için en uygun kadrolarla çalışmalıyız. Reklam ajansımız da, PR ajansımız tarafından belirlenen konsepte ve çerçeveye uygun, yaratıcı çalışmalar yapabilmeli.

     Nerede, neyi, nasıl söyleyeceğimiz, hatta nasıl giyineceğimiz konularında dahi PR ajansımızın uzmanlığından faydalanabiliriz.

Pazarlama sürecinde medya, hem strateji ve araçların oluşturulması aşamasında hem de gerçekleştirilme ve ölçümleme aşamasında mutlaka dikkate alınmalıdır. Medyadaki bazı bilgiler sayesinde, rakip firmalar ve ürünlerin durumu konusunda da bilgi sahibi olabiliriz. Ancak bazı durumlarda da, medyada dezenformasyona maruz kalabiliriz; bunu da iyi ölçümleme ve analiz çalışmalarıyla saptamak mümkündür.

Medya, erişimdeki yüksekliği ve etki gücü ile hem büyük bir fırsat hem de büyük bir tehdittir ve pazarlama iletişimi için her zaman önemli bir güç olacaktır. Bu gücü iyi yönetenler ise krizde dahi büyüyecektir.

halefvayis@medyaloji.net