Bu noktada Sosyal Medya’nın en büyük gücü, son kullanıcıya dayalı, özgün ve kayıt altına alınmış bir içeriğe sahip olmasıdır! Bu noktada konu odaklı veya kişisel yazılan bloglar bu gücün en önemli kanallarından biridir. TV, gazete ve dergide yayınlanan geleneksel bir medya içeriğinin tozlu arşiv raflarından indirilmesi, son kullanıcı için erişilmesi pek kolay değilken; Sosyal Medya’da şahsınız veya kurumunuz hakkında üretilen pozitif ya da negatif bir içeriğe başta “google” olmak üzere arama motorları üzerinden ulaşmak yalnızca birkaç saniye alıyor. Markalar, ajanslarının yönlendirmesi ya da kendi öngörüleri ile sosyal medyayı dinlemek, anlamak ve planlarını bu yöne doğru kaydırmak zorunda kaldı ve kalmaya da devam edecek. Çünkü birçok markanın hedef kitlesinin, dijital dünyada varlığını sürdürmesi, sosyal ağlara kayıt olup içerik üretmesi, en azından üretilen içeriği tüketmesi nedeniyle; sosyal medya tercih edilir bir mecra olma yolunda hızla ilerliyor. Sosyal medya markaların yeniden keşfedilmesini sağladı diyebiliriz.Türkiye’de sosyal medya yönetiminin doğru yapılıp yapılmadığını söylemek yerine; bu mecranın henüz doğrular ve yanlışlar diye ayrılmış kesin ilkeleri bulunmadığını söylemek daha samimi olur. Ancak kurguların ve yönetimlerin doğru yapılandırılması noktasında tüketiciye karşı dozunda samimiyet ve sınırsız güven bence esas olmalıdır. Ve Sosyal medya, bir iletişim platformu olduğu için, yıllardır bilinen ve kabul gören iletişim prensipleri, bu işin doğruluğu açısından temel kural olarak alınmalı ve sektördeki işler de buna göre değerlendirilmeli diye düşünüyorum.