TV kanallarında yayımlanan birbirinden çarpıcı reklamlarla dikkatleri üzerine çeken bankalar, başarılı PR çalışmalarıyla da öne çıkıyorlar. Bir yandan sundukları kredi ve kredi kartı avantajları ile tüketicinin aklına seslenen bankalar, diğer yandan sosyal sorumluluk kampanyaları ve kültür-sanat faaliyetlerine verdikleri desteklerle hedef kitlenin kalbine dokunmaya çalışıyorlar.
Medya Takip Merkezi (MTM), basında en fazla habere konu olan dört özel bankayı mercek altına alarak, hangi bankanın ne kadar ve hangi konularla yansıma sağladığını inceledi. Araştırma, Ekim ayında,1600’ü aşkın gazete ve dergide yayınlanan tüm haber ve yazılar değerlendirilerek hazırlandı. Akbank, Garanti Bankası, İş Bankası ve Yapı Kredi Bankası ile ilgili yayınlanan haberler üzerinden yapılan basın analizi sonuçlarına göre, haber adedinde ilk sıraya İş Bankası yerleşirken, bu haberlerle ulaşılan erişim değeri ve alan toplamına göre ise birinci sırada Akbank yer aldı.
KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİYLE EN ÇOK ÖNE ÇIKAN BANKA: İŞ BANKASI
MTM’nin, Ekim ayında, ulusal-yerel-bölgesel dağılım gösteren gazete, dergi ve eklerinde yaptığı analiz sonuçlarına göre, en yüksek basın yansıması sağlayan banka, 1086 haber ve yazıda bahsi geçen İş Bankası’ydı. İş Bankası’nın haberleri 65 gazete sayfasını aşkın miktarda yer kaplarken, bankanın bu haberler ile ulaştığı erişim ise 270 milyona yakın oldu.
Başarılı iletişim çalışmalarıyla dikkat çeken İş Bankası’nın haberlerinin % 74’ü bankacılık faaliyetlerine, %20’si kültür-sanat faaliyetlerine, % 6’sı ise kredi kartlarına dair dağılım gösterdi. Araştırmanın dikkat çeken detaylarından biri ise, bankanın Genel Müdürü Ersin Özince’nin çeşitli konularla ilgili yaptığı açıklamalara, basının gösterdiği yoğun ilgiydi.
Aynı analiz sonuçlarına göre, Ekim ayında, dört banka arasında, sosyal sorumluluk çalışmalarıyla en fazla öne çıkan banka, İş Bankası oldu. Sosyal sorumluluk haberlerinin % 90’ı ise İş Bankası’na ait projelerden oluştu. Özellikle eğitim ve çevre ile ilgili kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarıyla diğer bankalar arasında farklılaşan İş Bankası’nın projelerine basın da geniş yer verdi. Bankanın en fazla basın yansıması sağlayan sosyal sorumluluk projesi ise “81 İlde 81 Orman” oldu.
“Bahis ağırlığı”nın da incelendiği analiz raporuna göre, İş Bankası haberlerinin % 27’si firmaya özel yapılan haberlerden oluştu. % 2’sinde bankaya baskın oranda yer verilirken, % 15’inde diğer konu/kuruluşlarla dengeli oranda alan ayrıldı. Haberlerin % 55’inde bankadan kısaca bahsedilirken, % 1’inde ise sadece adı kullanıldı.
Haberlerde, kurumun algılanmasında önemli bir rol oynayan “marka adının kullanım yeri”nde ise bankanın başarılı PR çalışması bir kez daha dikkat çekti. İş Bankası’nın haberlerinin % 26’sında bankanın adı başlıkta, üst başlıkta, alt başlıkta, fotoğraf altında veya spotta kullanıldı. İş Bankası, basında yer alan haberlerin % 32’sinde “yüksek algılanma” sağladı.
AKBANK, KÜLTÜR-SANAT FAALİYETLERİNE DESTEĞİ İLE DİKKAT ÇEKİYOR
Ekim ayında, en iyi basın yansıması sağlayan diğer banka, 1082 haber ve yazıda bahsi geçen Akbank’tı. Gazete ve dergilerde yayınlanan haberleriyle 314 milyonluk erişime ulaşan bankanın haberlerine ayrılan alan ise 83 gazete sayfasını aşkındı. Haber adedine göre listenin ikinci sırasında yer alan Akbank, stxcm ve erişim sıralamasına göre ise ilk sıraya yerleşti.
Her haberde markadan bahsedilme oranının da incelendiği analiz raporuna göre, haberlerin % 32’lik dilimi firmaya özel yapılan haber ve bültenlerden oluştu. Akbank’a, haberlerinin %1’lik kısmında baskın, % 16’lık kısmında ise diğer firmalarla dengeli oranda yer verildi. Haberlerinin % 50’lik kısmında bankaya kısaca değinilirken, %1’lik kısmında ise bankanın sadece adına yer verildi.
MTM’nin hazırladığı aynı analiz raporuna göre; Akbank haberlerinin % 48’i bankacılık faaliyetleri, % 42’si kültür-sanat alanındaki çalışmaları ve %10’u da kredi kartı ile ilgili haberlerden oluştu. Akbank, kültür/sanat faaliyetleriyle basında en fazla yansıma sağlayan bankaydı. Bankanın en fazla yansıma sağladığı kültür-sanat faaliyeti ise festivaller oldu. Kültür-sanat kategorisinde yer alan Akbank haberlerinin % 51’i festival haberlerinden oluşurken, bankanın basın yansımalarıyla en çok öne çıkan diğer faaliyetleri ise % 15’lik dilimle sergi, % 11’lik dilimle tiyatro etkinlikleriydi.
Rapora göre, haberlerinde kullanılan görsel malzemeyle de dikkat çeken Akbank’ın, basında yer alan haberlerinin % 30 gibi önemli bir kısmında bankanın adı, başlıkta (başlık / üst başlık / alt başlık), fotoğraf altında veya spotta yer aldı. Haberlerin algılanmasını büyük bir oranda etkileyen, bahis ağırlığı, görsel malzeme, görünürlük gibi kriterlerin toplamı üzerinden yapılan incelemeye göre, bankanın haberlerde fark edilme oranı da yüksek gerçekleşti. Akbank, haberlerin % 32’sinde yüksek algılanma sağladı.
YAPI KREDİ BANKASI EN BÜYÜK DESTEĞİ YAYINCILIĞA VERİYOR
Ekim ayında, gazete ve dergilerde en çok bahsi geçen üçüncü banka, 834 haber ve yazıya konu olan Yapı Kredi Bankası’ydı. Yapı Kredi ile ilgili haberler 45 gazete sayfasına yakın alanda yayınlanırken, bankanın bu haberlerle ulaştığı erişim ise 237 milyonu aşkın oldu.
Ekim ayında basında yer alan Yapı Kredi Bankası haberlerinin % 44’ü bankacılık faaliyetleri, % 14’ü kredi kartı ve % 42’si ise kültür-sanat faaliyetleri ile ilgiliydi. Yapı Kredi Bankası, kültür-sanat faaliyetleriyle, Akbank’tan sonra, en çok yansıma sağlayan ikinci bankaydı. Aynı analiz raporuna göre, Yapı Kredi Bankası, kültür-sanat faaliyetlerinde en büyük basın yansımasını haberlerinin % 65’ini oluşturan “kitap” tanıtımları ile sağlarken, en çok öne çıkan diğer faaliyet konusu ise % 23’lük oran ile sergi haberleri oldu. Yapı Kredi Bankası, tüm bankalar arasında, yayıncılık haberleriyle en çok yer bulan bankaydı. Kitap tanıtımları basından büyük ilgi gören Yapı Kredi Yayıncılık’ı ikinci sırada İş Kültür Yayınları takip etti.
“Bahis ağırlığı”nın da incelendiği aynı analiz raporuna göre, haberlerin % 22’si Yapı Kredi Bankası’na özel haberlerden oluşurken, % 20’si ise bankaya diğer konularla eşit oranlarda yer verilen haberlerdi. Banka, haberlerin %1’inde baskın olarak yer bulurken; % 57’sinde ise kısaca adından bahsedildi.
Haberlerin % 31 gibi önemli bir kısmında Yapı Kredi Bankası’na ait görsel kullanıldı. Markanın adının kullanıldığı yere göre yapılan incelemede ise haberlerin % 25’inde Yapı Kredi Bankası adının başlık (ana başlık, üst başlık, alt başlık), spot ve fotoğraf altında kullanıldığı tespit edildi. Banka, haberlerin % 26’sında yüksek algılanma sağladı.
KREDİ KARTINDA EN YÜKSEK BASIN YANSIMASI GARANTİ’DEN
Aynı basın analiz raporunda, haber adedine göre yapılan incelemeye göre, gazete ve dergilerde en çok yer bulan dördüncü banka Garanti Bankası oldu. Ay boyunca 807 haber ve yazıda bahsi geçen Garanti Bankası, haberlerinin kapladığı alan ve sağladığı erişim adedine göre yapılan ölçümlemede ise Yapı Kredi Bankası’nı geride bırakarak üçüncü sıraya yerleşti.
Garanti Bankası haberlerinin % 67’si bankacılık faaliyetleri, % 22’si kredi kartı ve % 11’i kültür-sanat faaliyetleri ile ilgiliydi. Analize dahil edilen dört banka arasında, kültür-sanat faaliyetleriyle basına en az yansıyan banka Garanti olurken; banka, kredi kartı haberlerinde ise açık arayla ilk sıraya yerleşti. Ekim ayında kredi kartlarıyla ilgili toplam 177 haber ve yazıyla basında yansıma sağlayan Garanti Bankası, yoğunlukla kampanyalarının tanıtım haberleriyle basında yer aldı.
Haberlerin bahis ağırlığı dağılımına bakıldığında ise Garanti Bankası’nın haberlerinin % 30’luk diliminin firmaya özel yapılan haberler veya bültenlerden oluştuğu tespit edildi. Banka, haberlerin % 13’ünde dengeli, % 1’inde ise baskın olarak yer buldu. Haberlerin % 56’sında ise Garanti Bankası’ndan kısaca bahsedildi.
“Garanti Bankası” adı, haberlerin % 25’inde başlık (başlık, üst başlık, altbaşlık), spot ve fotoğraf altında kullanıldı. Garanti Bankası, gazete ve dergilerde yayınlanan haberlerinin % 33’ünde yüksek algılanma sağladı.
|
Nicelik Analizleri
|
|
Firma Adı
|
Haber Adedi
|
Stxcm
|
Erişim
|
|
|
1.086
|
31.174,8
|
269.701.167
|
|
Akbank
|
1.082
|
39.836,8
|
314.172.262
|
|
Yapı Kredi Bankası
|
834
|
21.678,4
|
237.254.372
|
|
|
807
|
25.980,1
|
254.096.236
|
|
MTM Medya Takip Merkezi’nin en çok haberi çıkan dört özel banka üzerinden yaptığı analiz sonuçlarından derlenmiştir. (Ekim 2009)
|
|
Konulara Göre Dağılım (Haber Adedi)
|
|
Firma
|
Bankacılık
|
Kredi Kartları
|
Kültür-Sanat
|
Genel Toplam
|
|
|
805
|
66
|
215
|
1.086
|
|
Akbank
|
522
|
106
|
454
|
1.082
|
|
Yapı Kredi Bankası
|
371
|
115
|
348
|
834
|
|
|
540
|
177
|
90
|
807
|
|
MTM Medya Takip Merkezi’nin en çok haberi çıkan dört özel banka üzerinden yaptığı analiz sonuçlarından derlenmiştir. (Ekim 2009)
|
